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Ficha de la oferta

TÉCNICA/O ATENCIÓN AL CLIENTE SPRINTER

- Textil

Funciones:
- Atención telefónica al cliente.
- Gestión del correo.
- Atención del chat
- Atención en RR.SS.
- Gestión de pedidos.
- Gestión de quejas y consultas a través del CRM.
- Solución de incidencias pedidos web y multicanal.
- Realizar seguimiento de envíos de pedidos y valoraciones de los clientes
- Gestión de garantías.
- Actualización de base de datos de clientes Web.

Técnico(a)
TÉCNICA/O ATENCIÓN AL CLIENTE SPRINTER (Atención al cliente)
1 Vacante(s)

Todas - Alicante (Comunidad Autónoma Comunidad Valenciana)


Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 1 año
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Medio
Requisitos mínimos -Experiencia previa mínima de un año en departamentos de atención al cliente, contact center o trato directo con el cliente gestionando consultas y reclamaciones.
- Formación profesional media/superior en Comercio y Marketing, Administración y Finanzas o similar.
- Inglés Medio (B2).
- Experiencia previa mínima 2 años en un punto de venta.
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel intermedio alto (b2) / Escritura: Nivel intermedio alto (b2) / Conversación: Nivel intermedio alto (b2) )

Contrato

Tipo de contrato Contrato de duración determinada
Duración 6 meses + Indefinido
Jornada Laboral Jornada Completa De lunes a viernes de 9:00h a 18:00h

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